東京都台東区浅草橋の社会保険労務士事務所です。
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2022年03月14日 10時02分
厚生労働省は、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成した。顧客などからの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求といった著しい迷惑行為に、事業主がどう対応すべきかを提示している。事業主の基本方針・基本姿勢の明確化と従業員への周知・啓発、従業員（被害者）のための相談体制整備、実際にカスハラが発生した場合の対処方法などをあらかじめ定めておく必要があるとした。時間拘束型、リピート型、暴言型などカスハラの態様別対処方法も明記している。
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山口経営労務事務所では、お客様の会社のことを把握し、トラブルを未然に防止するため、
１．会社に訪問すること
２．就業規則等を確認・整備すること
３．給与計算に関与すること
を重要視しており、これらの業務について特に力を入れております。さまざまなトラブルを未然に防止するため、就業規則や給与計算に関することは当事務所へご相談ください。
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