私どもの事務所では、「お客様に満足を提供する」ことを経営理念としております。そして、私どもが理念とする「満足」は、「お客様の期待以上のサービスを提供し続ける」ことで得られるものと思っております。
ひとえに「満足」といいましても、「満足」のレベルはお客様ごとに違いますし、そのレベルは継続的に高まっていくものと考えています。同じレベルのサービスを続けていては「満足」を提供し続けることはできないものです。したがいまして、これを実現させるために私どもはお客様のとの対話を重要視し、その「満足」を常々キャッチし続けることを大切にしております。
また、期待以上のサービスを提供するためには、日々の勉強が当然に必要となりますので、私どもも日々成長することができます。「お客様の期待以上のサービスを提供し続ける」ことで私どもも成長の糧となり、さらに、お客様に感謝していただけたらこんなに幸せなことはありません。
所長　山口祐二

 

経歴

１９７４年生まれ。
山口経営労務事務所所長。東京都社会保険労務士会会員。中小企業福祉事業団幹事。
大学卒業後、会社勤務を経て１９９９年に小嶋経営労務事務所へ入所。
数多くの企業の社会保険手続きや給与計算および労務管理などの相談に応じながら執筆活動を行い、所長の引退とともに２００７年４月に独立する。

 

著書

主な共著書に、
「社会保険・労働保険　実務全書」（日本実業出版社）
「初めてでもよくわかる　小さな会社の事務がなんでもこなせる本」（日本実業出版社）
「はじめの一歩　社会保険手続きをするならこの１冊」（自由国民社）
「年金制度　改正のポイント」（新日本法規出版社）

他多数がある。